NNeomektep ← Ana sayfa

Neomektep Kullanım Koşulları (Kullanıcı Sözleşmesi)

Yürürlük tarihi: 5 Haziran 2026 Son güncelleme: 5 Haziran 2026 Sürüm: 1.0

Önemli — Lütfen Okuyunuz. Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme" veya "Koşullar"), Neomektep mobil uygulamasını ("Uygulama") ve panel.neomektep.com adresindeki web panelini ("Panel", Uygulama ile birlikte "Hizmet" veya "Platform") kullanımınızı düzenleyen yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Hizmet'e erişerek, kayıt olarak, giriş yaparak veya Hizmet'i herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile Çerez Politikası belgelerini okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayınız.

1. Taraflar, Rol Dağılımı ve Sözleşmenin Kabulü

1.1. Taraflar

İşbu Sözleşme, bir tarafta;

E-posta: info@norentix.com Telefon: 0533 349 12 03 Web: neomektep.com

(bundan sonra "Neomektep", "biz" veya "Hizmet İşleteni" olarak anılacaktır)

ile diğer tarafta Hizmet'i kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir.

1.2. Veri Koruma Rolleri (Veri Sorumlusu / Veri İşleyen / Yayıncı)

Hizmet, çok kiracılı (multi-tenant) bir SaaS modeliyle sunulur. Kişisel verilerin korunması bakımından taraflar ve rolleri aşağıdaki gibidir:

Kurum ile Neomektep arasında, KVKK m. 12 ve (uygulanabildiği ölçüde) GDPR m. 28 uyarınca, veri işleyenin yükümlülüklerini düzenleyen bir veri işleyen sözleşmesi (Data Processing Agreement — DPA) bulunur. Neomektep, kişisel verileri yalnızca bu sözleşme ve Kurum'un yazılı talimatları çerçevesinde işler.

İlgili kişi (veli/öğrenci) başvurusu: İlgili kişiler ve veliler, KVKK kapsamındaki taleplerini (bilgi edinme, düzeltme, silme vb.) hem Kurum'a (veri sorumlusu) hem de Neomektep'e iletebilir. Neomektep'e iletilen talepler, veri işleyen sıfatımız gereği ilgili Kurum'a yönlendirilir ve Kurum'un talimatı doğrultusunda sonuçlandırılır. Neomektep'in kendi veri sorumlusu olduğu sınırlı operasyonel veriler bakımından başvurular doğrudan Neomektep tarafından karşılanır.

1.3. Kullanıcı Tipleri

Hizmet, aşağıdaki kullanıcı tipleri tarafından kullanılır:

1.4. Kabul ve Ehliyet

Hizmet'i kullanarak, en az 18 yaşında ve fiil ehliyetine sahip olduğunuzu ya da yasal veli/vasinizin gözetimi ve rızası altında hareket ettiğinizi beyan edersiniz. Bir Kurum veya tüzel kişi adına işlem yapıyorsanız, o tüzel kişiyi bu Sözleşme ile bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

1.5. Kurum Aracılığıyla Erişim

Veli, öğrenci ve personel kullanıcılarının Hizmet'e erişimi, ilgili Kurum'un Neomektep ile yaptığı sözleşme kapsamında ve Kurum tarafından oluşturulan hesaplar üzerinden sağlanır. Kurum'un Neomektep ile olan sözleşmesinin sona ermesi halinde, ilgili Kurum'a bağlı kullanıcıların Hizmet'e erişimi de sona erebilir.

2. Tanımlar

İşbu Sözleşmede geçen başlıca kavramlar aşağıdaki anlamları taşır:

3. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı

3.1. Hizmetin Niteliği

Neomektep, eğitim kurumlarının öğrenci ve veli ilişkilerini dijital ortamda yönetmesini sağlayan, bulut tabanlı (SaaS) bir kurumsal yönetim ve iletişim aracıdır. Hizmet, başlıca aşağıdaki işlevleri sunar:

3.2. Hizmet Bir Araçtır — Eğitim Hizmeti Kurum Tarafından Verilir

Bu maddenin altı önemle çizilir: Neomektep, fiziksel veya akademik eğitim hizmeti sunmaz. Eğitim, öğretim, kurs, etüt, sınava hazırlık ve benzeri her türlü eğitim hizmeti, münhasıran ilgili Kurum tarafından, Kurum'un kendi sorumluluğunda verilir. Neomektep yalnızca Kurum'un bu hizmetleri yönetmesini ve öğrenci/veli ile tek yönlü olarak iletişim kurmasını kolaylaştıran bir yazılım aracı sağlar. Kurum ile öğrenci/veli arasındaki eğitim ilişkisinin tarafı değiliz; bu ilişkiden doğan akademik sonuçlardan, eğitim kalitesinden, ücret iadelerinden veya kurum-veli uyuşmazlıklarından sorumlu değiliz.

3.3. Yalnızca Duyuru — Sohbet/Mesajlaşma Yoktur

Hizmet, Kurum'dan veliye/öğrenciye doğru tek yönlü duyuru ve bildirim akışı sağlar. Hizmet üzerinde kullanıcılar arası karşılıklı sohbet (chat), anlık mesajlaşma veya yorum özelliği bulunmamaktadır. Veli ve öğrenciler, Hizmet üzerinden birbirleriyle veya personelle çift yönlü mesajlaşamaz.

3.4. Reklam İçermez

Hizmet, son kullanıcıya reklam göstermez ve içinde üçüncü taraf reklam SDK'sı barındırmaz. Çocuk verisinin korunması ilkesi gereği Hizmet, davranışsal reklamcılık veya profilleme amaçlı izleme yapmaz.

3.5. Modüllerin Geliştirilmesi ve Değiştirilmesi

Neomektep, Hizmet'in özelliklerini, modüllerini ve işlevlerini zaman zaman geliştirebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabilir.

4. Hesap Oluşturma, Güvenlik ve Doğru Bilgi

4.1. Doğru ve Güncel Bilgi

Kullanıcı, Hizmet'e kaydolurken ve kullanım sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğacak sonuçlardan Kullanıcı sorumludur. Öğrenci ve veli bilgileri çoğunlukla Kurum tarafından sisteme girilir; veri sorumlusu sıfatıyla bu bilgilerin doğruluğundan ilgili Kurum sorumludur.

4.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap erişim bilgilerinin (sistem ID, şifre, OTP kodu vb.) gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalı, yetkisiz bir erişim veya güvenlik ihlali fark ettiğinizde derhal bizi (info@norentix.com) ve ilgili Kurum'u bilgilendirmelisiniz.

4.3. Tek Hesap İlkesi ve Veli Tekilleştirme

Bir kullanıcının birden fazla yetkisiz hesap oluşturması yasaktır. Birden fazla çocuğu aynı veya farklı kurumlarda kayıtlı olan veliler için, sistem veli kayıtlarını telefon numarası üzerinden tekilleştirebilir; bu, hizmetin doğru çalışması için gereklidir.

4.4. Hesap Bilgilerinin Sorumluluğu

Personel hesapları Kurum tarafından oluşturulur ve yönetilir. Kurum, kendi personeline tanımlanan yetkilerin doğru kullanılmasından sorumludur.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Kötüye Kullanım Yasağı

5.1. Genel Yükümlülükler

Kullanıcı, Hizmet'i yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu Sözleşmeye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

5.2. Yasak Davranışlar

Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder:

a) Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde Hizmet'i kullanmak; b) Başkasına ait kimlik veya hesap bilgilerini izinsiz kullanmak, kendini başkası gibi göstermek; c) Hizmet'in altyapısına, sunucularına veya ağına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; güvenlik önlemlerini aşmak, atlatmak veya devre dışı bırakmak; d) Hizmet'e zarar verebilecek virüs, kötü amaçlı yazılım, zararlı kod veya otomatik veri toplama araçları (bot, scraper, crawler vb.) kullanmak; e) Hizmet'in kaynak kodunu tersine mühendislik yöntemleriyle çözmek, kopyalamak, değiştirmek, türetilmiş eser oluşturmak veya yasal istisnalar dışında çözümlemek; f) Hizmet'i, izinsiz toplu ileti gönderimi, istenmeyen mesaj (spam), taciz, tehdit veya başkalarının verilerini hukuka aykırı şekilde elde etmek için kullanmak; g) Hizmet üzerinden hukuka aykırı, hakaret içeren, müstehcen, ayrımcı veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik iletmek; h) Hizmet'in normal işleyişini bozacak şekilde aşırı yük bindirmek veya hizmet kesintisine yol açacak eylemlerde bulunmak; i) Hizmet'i, Kurum'un yetkilendirmesi dışında veya yetki kapsamını aşacak şekilde kullanmak.

5.3. Çocuk Verisinin Korunması Yükümlülüğü

Kurum (veri sorumlusu) ve personel kullanıcıları, Hizmet üzerinden eriştikleri öğrenci (çocuk) verilerini yalnızca eğitim ve iletişim amacıyla, veri minimizasyonu ilkesine ve KVKK ile ilgili mevzuata uygun olarak işlemekle yükümlüdür. Çocuklara ait kişisel verilerin amacı dışında kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya ifşa edilmesi kesinlikle yasaktır.

5.4. İhlalin Sonuçları

Bu maddeye aykırılık halinde Neomektep, ilgili Kullanıcı'nın Hizmet'e erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir ve yasal yollara başvurabilir (bkz. madde 10).

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Neomektep'in Hakları

Hizmet ve Hizmet'e ilişkin tüm yazılım, kaynak kodu, tasarım, arayüz, grafik, logo, marka, ticari ad ("Neomektep" markası dahil), metin, veritabanı yapısı ve diğer tüm unsurların fikri ve sınai mülkiyet hakları Neomektep'e veya lisans verenlerine aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.

6.2. Sınırlı Kullanım Lisansı

Neomektep, Kullanıcı'ya, işbu Sözleşmeye uygun olarak Hizmet'i kullanması için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve geri alınabilir sınırlı bir kullanım lisansı verir. Bu lisans, Hizmet'in mülkiyetinin devri anlamına gelmez. Lisans kapsamı dışındaki her türlü kullanım yasaktır.

6.3. Kullanıcı İçeriği ve Verileri

Kurum veya kullanıcılar tarafından Hizmet'e girilen veriler (öğrenci/veli bilgileri, duyuru metinleri vb.) üzerindeki haklar ilgili veri sahiplerine ve/veya Kurum'a aittir. Bu kişisel veriler bakımından Kurum veri sorumlusu, Neomektep ise Kurum'un talimatıyla işlem yapan veri işleyendir. Kullanıcı, bu içeriğin Hizmet'in çalıştırılması, depolanması ve görüntülenmesi amacıyla Kurum adına işlenmesi için gerekli iznin verildiğini kabul eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir.

6.4. Geri Bildirim

Kullanıcı'nın Hizmet hakkında ilettiği öneri ve geri bildirimleri, herhangi bir bedel ödemeksizin ve kısıtlama olmaksızın Hizmet'i geliştirmek için kullanabiliriz.

7. Hizmet Seviyesi, Erişilebilirlik ve Kesinti Feragati

7.1. "Olduğu Gibi" Sunum

Hizmet, "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut haliyle" (as available) sunulmaktadır. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Hizmet'in kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz.

7.2. Bakım ve Kesintiler

Hizmet; planlı bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcı kaynaklı sorunlar, mücbir sebepler veya teknik zorunluluklar nedeniyle zaman zaman geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Mümkün olduğunca planlı bakımları önceden duyurmaya çalışırız, ancak acil durumlarda önceden bildirimde bulunulamayabilir.

7.3. Üçüncü Taraf Altyapı ve Hizmetler

Hizmet, üçüncü taraf altyapı ve servis sağlayıcılarını (örn. bulut barındırma, veritabanı, bildirim/push servisleri, SMS sağlayıcısı, hata izleme) kullanır. Bu üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesinti, gecikme veya hatalardan sorumlu değiliz.

7.4. Bildirim Teslimat Feragati

Push bildirimi, SMS ve sair bildirimlerin teslimi; cihaz ayarları, işletim sistemi kısıtlamaları, operatör/şebeke koşulları ve üçüncü taraf servislerinin işleyişine bağlıdır. Bir bildirimin teslim edileceğini, zamanında ulaşacağını veya görüntüleneceğini garanti etmeyiz. Kritik bilgilerin (örn. öğrencinin kuruma gelişi) yalnızca bildirimlere dayanılarak takip edilmemesi tavsiye edilir. Bildirimlerin ulaşmaması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamayız.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

8.1. Sorumluluk Sınırı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Neomektep; Hizmet'in kullanımı veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu değildir.

8.2. Sorumluluk Üst Sınırı

Mevzuatın izin verdiği ölçüde, Neomektep'in işbu Sözleşmeden kaynaklanan her türlü sorumluluğunun toplamı, ilgili Kullanıcı'nın (varsa) Hizmet için ödediği bedelle sınırlıdır. Son kullanıcı/veli Hizmet için bir bedel ödemediğinden, bu kullanıcılar bakımından mevzuatın izin verdiği asgari yasal sorumluluk dışında bir tazminat talebi doğmaz.

8.3. Kurum-Veli/Öğrenci İlişkisi

Neomektep, Kurum ile veli/öğrenci arasındaki eğitim ilişkisinin, ücretlerin, akademik sonuçların veya bunlardan doğan uyuşmazlıkların tarafı değildir ve bunlardan sorumlu tutulamaz. Hizmet üzerinde görüntülenen veriler (yoklama, ödev durumu, kart geliş zamanı vb.) Kurum tarafından sağlanır; veri sorumlusu sıfatıyla bu verilerin doğruluğundan ilgili Kurum sorumludur. Neomektep, bu verileri yalnızca veri işleyen sıfatıyla, Kurum'un talimatı doğrultusunda işler.

8.4. Yasal Sorumluluğun Saklı Kalması

İşbu madde, mevzuat uyarınca sınırlandırılamayacak sorumlulukları (kasıt, ağır kusur veya tüketici mevzuatından doğan emredici haklar gibi) ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

9. Ücretlendirme

9.1. Son Kullanıcı/Veli Ücret Ödemez

Hizmet'in mobil uygulaması ve panel kullanımı, son kullanıcılar (veli, öğrenci, personel) için ücretsizdir. Veli veya öğrenci, Hizmet'i kullanmak için Neomektep'e veya uygulama mağazaları üzerinden herhangi bir ücret ödemez; Uygulama içinde satın alma (in-app purchase) veya abonelik bulunmamaktadır.

9.2. Kurum ile Ayrı Sözleşme

Hizmet, Kurum'lara abonelik/lisans modeliyle sunulur ve buna ilişkin ücretler Kurum ile Neomektep arasında imzalanan ayrı bir ticari sözleşme ile belirlenir. İşbu Kullanım Koşulları, Kurum'un ödeme yükümlülüklerini düzenlemez.

9.3. Son Kullanıcıdan Ödeme Alınmaması

Hizmet üzerinden son kullanıcıdan (veli/öğrenci) ödeme alınmaz. Ücretlendirme koşullarında bir değişiklik olması hâlinde, ilgili koşullar yürürlükteki ödeme hizmetleri ve tüketici mevzuatına uygun olarak ayrıca yayımlanır.

10. Fesih ve Askıya Alma

10.1. Kullanıcı Tarafından Sona Erdirme

Kullanıcı, Hizmet'i kullanmayı dilediği zaman bırakabilir ve mobil uygulamayı cihazından kaldırabilir. Hesabın kapatılması talepleri için Kurum'unuza veya bize (info@norentix.com) başvurabilirsiniz. Veli/öğrenci hesapları büyük ölçüde ilgili Kurum (veri sorumlusu) tarafından yönetildiğinden, hesap kapatma işlemleri Kurum ile koordineli yürütülebilir.

10.2. Neomektep Tarafından Askıya Alma/Fesih

Neomektep, aşağıdaki hallerde Kullanıcı'nın Hizmet'e erişimini önceden bildirimde bulunarak veya gerektiğinde derhal askıya alabilir ya da sonlandırabilir:

a) İşbu Sözleşmenin esaslı şekilde ihlali (özellikle madde 5'teki kötüye kullanım yasakları); b) Hizmet'in veya diğer kullanıcıların güvenliğine yönelik bir tehdit oluşması; c) Yürürlükteki mevzuata veya yetkili makam kararlarına uyum zorunluluğu; d) İlgili Kurum'un Neomektep ile sözleşmesinin sona ermesi.

10.3. Feshin Sonuçları ve Verilerin Saklanması

Erişimin sona ermesi halinde, kullanım lisansınız sona erer. Kişisel verilerin saklanması, silinmesi ve anonimleştirilmesi; veri sorumlusu olan Kurum'un talimatları, KVKK ile ilgili mevzuat ve soft delete (geri dönüştürülebilir silme) ile yasal saklama süreleri ilkelerine uygun olarak ve KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde gerçekleştirilir. Çocuk verisi başta olmak üzere kişisel veriler, yasal yükümlülükler gerektirmedikçe makul süreler sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

10.4. Hayatta Kalan Hükümler

Fikri mülkiyet, sorumluluğun sınırlandırılması, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü dahil olmak üzere niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler, Sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

11. Uygulama Mağazaları ve Lisans Hükümleri (Apple / Google)

Mobil uygulamayı Apple App Store veya Google Play üzerinden indirip kullanmanız halinde, ilgili mağazanın kullanım koşulları da geçerli olup, aşağıdaki ek hükümler uygulanır. Uygulamanın app store yayıncısı Norentix LLC (ABD)'dir; mağazalarda geliştirici olarak "Norentix LLC" görünür.

11.1. Uygulama Bir Operasyon Aracıdır

Bu uygulama, eğitim kurumlarının operasyonel yönetim ve veli iletişim aracıdır. Fiziksel/akademik eğitim hizmeti uygulama üzerinden değil, ilgili Kurum tarafından verilir (bkz. madde 3.2). Uygulama; öğrencinin kuruma gelişinin kaydı, yoklama, ödev durumu takibi ve Kurum'dan veliye duyuru gönderimi gibi yardımcı işlevler sunar.

11.2. Apple App Store'a Özgü Hükümler

Uygulamayı bir Apple cihazından indirmeniz halinde aşağıdaki şartları kabul edersiniz:

a) Sözleşmenin Tarafı: İşbu Sözleşme yalnızca sizinle Neomektep arasındadır, Apple Inc. ("Apple") ile değildir. Uygulama ve içeriğinden münhasıran Neomektep (yayıncı Norentix LLC dahil) sorumludur, Apple sorumlu değildir. b) Lisans Kapsamı: Uygulamaya ilişkin lisans, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı cihazlarda ve Apple App Store Hizmet Koşulları'nda izin verilen kullanım kuralları çerçevesinde, devredilemez bir kullanım lisansıdır. c) Bakım ve Destek: Uygulamaya ilişkin bakım ve destek hizmetlerinin sağlanmasından yalnızca Neomektep sorumludur; Apple'ın bakım ve destek sağlama yükümlülüğü yoktur. d) Garanti: Uygulamanın garantiye uygun olmaması halinde, ilgili Apple mağazası kurallarına göre satın alma bedelinin (varsa) iadesini Apple'dan talep edebilirsiniz; yasal azami ölçüde bunun ötesindeki tüm garanti yükümlülüğü Neomektep'e aittir. Uygulama ücretsiz sunulduğundan, herhangi bir satın alma bedeli bulunmamaktadır. e) Ürün Talepleri: Uygulamaya ilişkin her türlü talep (ürün sorumluluğu, mevzuata uygunsuzluk, tüketici koruma talepleri ve fikri mülkiyet ihlali iddiaları dahil) ile bunların karşılanmasından Apple değil, Neomektep sorumludur. f) Fikri Mülkiyet İhlali İddiaları: Üçüncü bir kişinin, Uygulamanın veya kullanımının onun fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini ileri sürmesi halinde, ilgili iddianın incelenmesi, savunulması ve çözümünden Apple değil, Neomektep sorumludur. g) Yasal Uygunluk: Uygulamayı kullanırken, ABD ihracat kontrol ve yaptırım mevzuatı dahil olmak üzere geçerli mevzuata uygun hareket edeceğinizi; ABD ambargosu uygulanan bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı/kısıtlı taraflar listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz. h) Geliştirici İletişimi: Uygulamaya ilişkin her türlü soru, şikâyet ve taleplerinizi madde 1.1'de ve madde 14'te belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Neomektep'e iletebilirsiniz. i) Üçüncü Taraf Lehtar: Apple ve iştirakleri, işbu Sözleşmenin üçüncü taraf lehtarlarıdır; bu Sözleşmeyi kabul etmenizle birlikte Apple, üçüncü taraf lehtar sıfatıyla bu Sözleşmedeki haklarını size karşı ileri sürme hakkına sahip olur.

11.3. Google Play'e Özgü Hükümler

Uygulamayı Google Play üzerinden indirmeniz halinde, Google Play Hizmet Şartları ve Google'ın geliştirici dağıtım sözleşmesinde öngörülen ilgili kullanıcı koşulları da geçerli olur. Uygulamadan ve içeriğinden Neomektep (yayıncı Norentix LLC dahil) sorumludur; Google, Uygulamanın tarafı değildir.

12. Çocuklara İlişkin Özel Hükümler

12.1. Çocuk Verisi ve Veli Açık Rızası

Hizmet'te kayıtlı öğrencilerin önemli bir kısmı reşit değildir. Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi, velinin/vasinin açık rızasına dayanır. Bu açık rıza, veri sorumlusu olan Kurum adına alınır; Neomektep, veli açık rızasının toplanmasını ve kayıt altına alınmasını Kurum'un talimatıyla, veri işleyen sıfatıyla teknik olarak sağlar. Açık rıza; OTP (tek kullanımlık kod) doğrulaması, IP adresi ve zaman damgası ile kayıt altına alınır. Bu sürecin ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

12.2. Veli/Vasi Sorumluluğu

Reşit olmayan bir öğrencinin Hizmet ile etkileşimi, velinin/vasinin gözetimi ve sorumluluğu altındadır. Veli/vasi, kendisine sunulan açık rıza ve kullanım koşullarını çocuğu adına değerlendirmekle yükümlüdür.

12.3. Uluslararası Çerçeve

Neomektep, çocuk verilerinin korunmasında KVKK (6698) ile birlikte uluslararası en iyi uygulamaları (GDPR çocuk verisi koruması ve, uygulanabildiği ölçüde, ABD COPPA çerçevesi dahil) gözetir.

13. Kişisel Verilerin Korunması ve Yurt Dışı Aktarım

13.1. Veri İşleme ve Roller

Hizmet kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin tüm esaslar, ayrıntılı olarak KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgesinde düzenlenmiştir ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu kapsamda, öğrenci/veli/öğretmen kişisel verileri bakımından Kurum veri sorumlusu (controller), Neomektep veri işleyendir (processor); Kurum ile Neomektep arasında KVKK m. 12 / GDPR m. 28 uyarınca bir veri işleyen sözleşmesi (DPA) bulunur (bkz. madde 1.2).

13.2. Altyapı ve Yurt Dışı Aktarım

Kişisel veriler ve özellikle çocuk verileri ağırlıklı olarak Avrupa Birliği (Almanya/Frankfurt) bölgesinde tutulur; barındırma ve uç (frontend) altyapısı AB bölgesine (örn. Frankfurt — `fra1`) konsolide edilmiştir/edilmektedir. Bununla birlikte, sınırlı bazı servis sağlayıcıları (örn. hata izleme, bildirim/push ve SMS servisleri) ABD'de yerleşik olabilir.

KVKK bakımından AB de yurt dışı sayılır (Türkiye için AB ülkelerine yönelik bir yeterlilik/yeterli koruma kararı bulunmamaktadır); bu nedenle AB'ye yapılan aktarımlar da yurt dışı aktarım rejimine tabidir. Yurt dışına yapılan tüm aktarımlar, KVKK 9. madde uyarınca uygun güvence (standart sözleşme + Kurul'a 5 iş günü içinde bildirim) çerçevesinde gerçekleştirilir. Aktarımlara, servis sağlayıcı listesine ve güvencelere ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.

14. Sözleşmenin Bütünlüğü, Değişiklikler ve Diğer Hükümler

14.1. Değişiklikler

Neomektep, işbu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul bir süre öncesinde, Hizmet içinde veya neomektep.com üzerinden duyurulur. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel sürüm her zaman neomektep.com/kullanim-kosullari adresinde yayımlanır.

14.2. Devir

Kullanıcı, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Neomektep'in yazılı onayı olmaksızın devredemez. Neomektep, Sözleşmeyi bir yeniden yapılanma, birleşme veya devir işlemi kapsamında üçüncü bir tarafa devredebilir.

14.3. Bölünebilirlik

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

14.4. Feragat Etmeme

Neomektep'in bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

14.5. Bütünlük

İşbu Koşullar; KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve atıf yapılan diğer belgelerle birlikte, taraflar arasındaki sözleşmenin bütününü oluşturur.

14.6. Bildirimler ve İletişim

İşbu Sözleşmeye ilişkin her türlü soru, talep ve bildiriminizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Kişisel verilere ilişkin talepler bakımından, ilgili kişiler hem Kurum'a (veri sorumlusu) hem de Neomektep'e (veri işleyen) başvurabilir; Neomektep'e iletilen talepler ilgili Kurum'a yönlendirilir (bkz. madde 1.2).

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

15.1. Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

15.2. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Hizmet İşleteni'nin yerleşim yerindeki Mahkemeler ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak, tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır; tüketici, kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine de başvurabilir.